Skip to main content

EWII: CRM til nationalt bredbånd

baltech udvikler CRM til nationalt bredbånd hos EWII

EWII får ny kundeserviceløsning

Automatisering

For at gøre det så nemt som muligt for medarbejderne, er alt, hvad der kunne automatiseres, blevet automatiseret. Ordreprocesser  er forenklet og den automatiske dokumenthåndteringsproces gør, at alle ordrebekræftelser til kunderne oprettes automatisk med de rette data, der hentes fra systemet. Integrationen med Kviknet gør det muligt for systemet at modtage forventede leveringsdatoer for produkter, og data bliver automatisk tilføjet til kunden i CRM og i de dokumenter, der automatisk udsendes til kunderne.

Louise Ødum Suhr, Product Manager, EWII

Mads Victor Friis Jørgensen, Kundeservicemedarbejder, EWII

Nemmere at holde på kunder

Interesseret i at høre mere om vores kundecases?
+45 40 10 00 22
info@baltech.dk