Legoklods IT-arkitektur bygget på Power Platform
En agil tilgang til at imødekomme vores kunders behov og udfordringer.
8 moduler(Produkter, Bestillinger, Ordre, Målere, Kundeservice, Afregning, Kontrakter, Kunder) hvert modul kan udvikles og implementeres uafhængigt af de andre, hvilket gør det nemmere at tilpasse og udvide systemet efter behov
8 Moduler
Udforsk de 8 moduler, der bliver udviklet på Power Platformen og hør mere om, hvordan de kan optimere jeres forretningsprocesser og øge effektiviteten
Produkter
- Håndter hele livscyklussen for et produkt
- Hurtigere go-to-market på nye produkter
- Ét system til at håndtere alle dine produkt masterdata
- Skræddersy og bundle produkter efter jeres behov
Bestillinger
- Håndter hele livscyklussen for en bestillingen, fra bestilling til kontrakt.
- Tag imod en bestilling fra forskellige salgskanaler, hvad end det er hjemmeside, selvbetjening, kundeservice eller eksterne kanaler.
- Se hvilke produkter en kunde kan købe og til hvilken pris baseret på kundens leveringsadresse.
- Overblik over igangværende bestillinger, fejlede bestillinger og fuldførte bestillinger
Ordre
- Overblik over alle ordrer og hvor de er i livscyklussen
- Uddeleger ordrehåndtering til en underleverandør
- Kommuniker med dine kunder under hele ordres livscyklus
- Rapporteringsmodul for at få det fulde overblik over ordrehåndtering
Kontrakter
- Overblik over alle kontrakter og hvor de er i livscyklussen
- Uddeleger kontrakthåndtering til en underleverandør
- Kommuniker med dine kunder under hele kontraktens livscyklus
- Rapporteringsmodul for at få det fulde overblik over kontrakthåndtering
Kunder
- 360° overblik over kundens engagement
- Digitaliser, strømlin og personliggør kunderejsen og kommunikationen
- Integrationer til CPR og CVR register, som sikre data governance
- Kreditvurdering og indhentning af sikkerhedsstillelse
Afregning
- Afregn dine kunder – enkeltvis og massevis
- Håndter betalingsmetoder på kunde og kontraktniveau
- Lav rykkerhåndtering
- Rapporteringsmodul for at få det fulde overblik over afregning
Målere
- Overblik over måler masterdata
- Lav arbejdsordrer vedrørende målerne
- Planlæg arbejde til teknikerne
- Overblik over målerhåndtering og arbejdsordrehåndtering
Kundeservice
- Strømlin dine kundeservice processer på tværs af forsyningsarter
- Minimer sagsbehandlingstiden og øg kundetilfredsheden
- Intelligent køhåndteringssystem som sikre sagerne lander det rigtige sted første gang
- Rapporteringsmodul for at få det fulde performance overblik i afdelingen og meget mere
baltech løsninger
3 effektive løsninger bygget på Power Platform til at optimere din virksomhed
baltech Fieldservice
Optimer Fieldservice med en løsning bygget på Power Platform
Forbedr effektiviteten, øg medarbejdernes produktivitet, og lever en bedre kundeoplevelse. Er i interesseret i at finde ud af, hvordan en fieldserviceløsning på Power Platform kan transformere jeres virksomhed?
Kontakt os
baltech Customerservice
Optimer kundeservice med en løsning bygget på Power Platform. Opnå enestående kundeservice med en skræddersyet løsning bygget på Power Platform. Digitaliser og automatiser jeres kundeserviceprocesser, hvilket resulterer i hurtigere responstider, mere effektiv sagsbehandling og øget kundetilfredshed. Er i interesseret i at finde ud af, hvordan en kundeserviceløsning på Power Platform kan transformere jeres virksomhed?
Kontakt os
Skal vi tage en snak om løsninger?
Vil du høre mere så kontakt os i dag
Lygten 2C, 3.sal
2400 København NV
Danmark
CVR: 39988321
info@baltech.dk
+45 40 10 00 22
@2024 baltech ApS